Sipariş Süreci Rehberi

Sipariş verme sürecinin detaylı açıklaması

SİPARİŞ SÜRECİ REHBERİ

1. KAPSAM

Bu Sipariş Süreci Rehberi, 26.08.2015 tarihli "Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik" uyarınca hazırlanmıştır. Tişört6 platformunda Alıcı ve Satıcı arasındaki etkileşimin teknik ve hukuki yönlerini düzenler.

2. TANIMLAR

Alıcı

Web sitesi üzerinden ürün satın alma başvurusu yapan kişi.

Bakanlık

Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı.

Çağrı Merkezi

Alıcının sipariş bilgileri almak veya sorunları çözmek için iletişim kurabileceği destek merkezi (e-posta ve telefon üzerinden).

Kullanıcı

Web sitesini ziyaret eden ve içeriğini görüntüleyen herhangi bir kişi.

Kullanım Sözleşmesi

Web sitesinde görüntülenen ve Kullanıcının başvuru yaparken kabul ettiği şart ve kurallar bütünü.

Satıcı

ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "ОДЯГ" (ЄДРПОУ kodu: 01554373), Tişört6 sitesinin resmi sahibi.

Web Sitesi

https://tisort6.com — kayıt ve online ödeme gerektirmeyen giyim (tişört) ön sipariş platformu.

3. SİPARİŞ SIRASINDA ATILMASI GEREKEN TEKNİK ADIMLAR

3.1

Katalog İnceleme

Kullanıcı ana sayfaya girer, burada gerçek fotoğraflarla 6 hazır tişört modeli sunulur.

3.2

Ürün Seçimi

Alıcı ilgilendiği modeli seçer ve "Sipariş Ver" butonuna tıklar.

3.3

Form Doldurma

Başvuru formu açılır, aşağıdaki bilgilerin girilmesi gerekir:

  • İsim
  • E-posta
  • Telefon
  • Beden (S–XL)
  • Teslimat adresi
  • Yorum (isteğe bağlı)
3.4

Onay ve İletişim Bekleme

Form gönderildikten sonra kullanıcı teşekkür sayfasını görür. Müşteri temsilcisi aşağıdakileri netleştirmek için belirtilen e-posta veya telefon üzerinden manuel olarak iletişim kurar:

  • Beden mevcudiyeti
  • Teslimat yöntemi
  • Nihai maliyet
  • Ödeme yöntemi

4. SİPARİŞLER HAKKINDA GENEL BİLGİLER

  • Site üzerinden gönderilen tüm başvurular ön başvuru niteliğindedir.
  • Nihai tutar müşteri temsilcisi tarafından manuel kontrol sonrası onaylanır.
  • Başvuru otomatik olarak alım-satım sözleşmesi oluşturmaz.
  • Başvurular sistemde 3 yıl saklanır.
  • Kullanıcı müşteri temsilcisi onayından önce değişiklik yapabilir.

5. GİZLİLİK KURALLARI

  • Site kayıt gerektirmez.
  • Kişisel veriler (isim, adres, telefon, e-posta) sadece başvuru işleme için toplanır.
  • Veriler, kanunla öngörülen durumlar dışında üçüncü taraflara verilmez.
  • Kullanıcı davranışı analizi için analitik araçlar (Google Analytics) ve çerezler kullanılır. Bilgiler kişisel tanımlayıcılar içermez.
  • Web sitesi SSL sertifikası ile korunmaktadır.

6. SINIRLAMALAR VE SORUMLULUK REDDİ

  • Tişört6, üçüncü tarafların neden olduğu teslimat gecikmelerinden sorumlu değildir.
  • Ürün stok bilgileri günlük güncellenir, ancak yoğun talep durumunda sapmalar olabilir.

7. İLETİŞİM VE DESTEK

Alıcı bilgi almak için Satıcı ile iletişim kurabilir:

📧 E-posta: [email protected]

📞 Telefon: +90 555 123 45 67

📍 Adres: İstanbul, Türkiye (depo gönderimi)

8. SEPET BİLGİSİ

⚠️

Önemli:

Bu site online ödeme kabul etmez. Başvuru ürün satın alma için ön talep niteliğindedir. Nihai maliyet müşteri temsilcisi tarafından e-posta veya telefon ile onaylanacaktır.

9. SİPARİŞ AKIŞI ÖZETİ

🛍️

Ürün Seçimi

6 model arasından seçim

→
📝

Form Doldurma

Kişisel bilgiler ve tercihler

→
📞

Müşteri İletişimi

Onay ve detay görüşmesi

→
📦

Teslimat

Ürün gönderimi